Resurs-gruppen

Resurs-virksomhederne, der alle har samme forretningsidé, henvender sig til detailhandelen og dennes kunder. Tjenesteydelser fra Resurs Bank, Solid Försäkringar, Teleresurs og Reda Inkasso. Varer og websystemer fra Order Hemelektronik. Alt i alt er vi godt 500 personer, der arbejder i Resurs-virksomhederne på Väla i Helsingborg

Se vores folder (svensk) for mere information.
 
Et af vores mål er at styrke kundernes troskab mod butikkerne. Resurs Bank har eksempelvis godt 1 000.000 kontokunder, som vi på forskellige måder prøver at lokke tilbage til butikkerne. Til vores store glæde har vi set en dramatisk stigning i antallet af genkøb på kortene i det seneste år.


www.solidab.se www.teleresurs.se www.megaphone.se www.redainkasso.se www.order.se www.resurs.se

Et andet middel til at øge kundeloyaliteten er produktforsikringer. Solid Försäkring er førende i Sverige på dette område og har i dag  1,1 million forsikringstagere. Tv-apparater, computere, køleskabe, telefoner, cykler, møbler og smykker er nogle eksempler på produkter, der forsikres. Hvis der sker en skade på det forsikrede produkt, kan kunden henvende sig i butikken og få produktet repareret eller byttet.

TeleResurs arbejder med kundeservice, ordremodtagelse, salg og telemarketing. Til kunderne hører Resurs Bank, en række førende detailhandelsvirksomheder, rejsebureauer med flere. Hurtige svar og venlig og kompetent telefonservice skaber gode forudsætninger for at gøre en god forretning i butikken.

Mobiltelefoner, tilbehør inden for hjemmeelektronik samt reservedele leveres af Order Hemelektronik, som har 35.000 artikler med levering samme dag samt 500.000 artikler i databasen med levering inden for en uge. Hurtig og sikker levering giver butikken glade kunder, der gerne kommer igen.

Resurs Bank vokser frem

1977 Hjemmeelektronikkæden Resurs Radio & TV grundlægges.
1983 Resurs Finans grundlægges.
1985 Konceptet ”Rentefrit” lanceres med henblik på at tilbyde de deltagende butikkers kunder rentefri finansiering.
1989 Aktiviteterne rendyrkes. Radio- og tv-butikkerne bliver solgt, og Resurs fokuserer på finansiering og engrosvirksomhed.
1998 Etablering i Danmark.
2001 Resurs Finans bliver til Resurs Bank.
2002 Etablering i Norge og Finland.
2004 Årets ”sparkonto” i ”Privata Affärer”.
2005 Lancering af Supreme Card Gold.
2007 Lancering af Supreme Card Woman (”Rosa Bandet”).
2008 Kaupthing Finans opkøbes.
2009 Lancering af Supreme Card Refill.
2009 Lancering af Supreme Card Green.